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      叢楠楠——威海市勞動模范

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      5230950服務熱線,為提高公交服務質量,聽取乘客意見建議、受理公交服務質量投訴,提供導乘和服務咨詢

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      叢楠楠——威海市勞動模范

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      1

       

      叢楠楠,中共黨員,文登公司5路駕駛員。在5年多的駕駛生涯中,她安全行駛28余萬公里,無一起行車責任事故,無一起服務糾紛和服務投訴。她牢牢把握乘客需求為服務工作的出發點,緊緊圍繞乘客滿意為服務工作的落腳點,深入研究總結特需服務規律,創新服務技巧,用愛心與乘客之間搭起了一座理解溝通的橋梁,贏得了廣大市民乘客的擁戴。先后榮獲“山東省誠信服務標兵”“威海市勞動模范”“威海市文明交通之星”“文登區文明交通之星”。

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