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      孫軍華——山東省最美駕駛員

      文明風采

      5230950服務熱線,為提高公交服務質量,聽取乘客意見建議、受理公交服務質量投訴,提供導乘和服務咨詢

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      孫軍華——山東省最美駕駛員

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      孫軍華,中共黨員,27路駕駛員。在20多年的公交服務工作中,她始終以“心系乘客,真情服務”為服務宗旨,針對不同乘客,總結出“對老年人要耐心,對外地人要熱心,對小孩子要細心,對殘疾人要暖心”的“四心”工作法。她始終堅持微笑服務,對待乘客就像自己的親人,熱情周到地為每一位乘客提供優質服務,大力弘揚尊老敬老傳統美德,在小小的車廂里演繹了一個個動人故事。先后獲得“全國首屆優秀車長(駕駛員)”“山東省最美駕駛員”“威海市優秀職工”“威海市最美職工”等榮譽稱號。

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